Privacy policy – EX-PASS

TERUG

Verwerking van persoonsgegevens bij pilootproject EX-CONCEPT

In het EX concept van Expo-Line, verwerkt de Expo-Line Mobiliteitsafdeling uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring wordt het persoonlijk voornaamwoord ‘we’ gebruikt om naar de Expo-Line Mobiliteitsafdeling te verwijzen. De Expo-Line Mobiliteitsafdeling is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven en uitgelegd in deze verklaring. We verwerken en laten alleen persoonsgegevens verwerken indien noodzakelijk voor het aanbieden van onze Expo-Line dienstverlening. De gegevensverwerking voldoet altijd aan de bepalingen van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en aan de federale en Vlaamse regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens.

Voor algemene vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met een van onze medewerkers.

Wanneer verzamelen en verwerken we uw persoonsgegevens?

We verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens wanneer u een van onze Expo-Line diensten aanvraagt of contact met ons opneemt in verband met onze dienstverlening. Dit kan zijn wanneer u de Expo-Line app gebruikt.

Welke gegevens verwerken we over u?

We verwerken uw persoonsgegevens, dit zijn gegevens die u als natuurlijke persoon identificeren of met u in verband brengen.

De specifieke gegevens die we verwerken zijn afhankelijk van de aangeboden diensten:

Bij het aanmaken van een account via de Expo-Line app.
Wanneer u contact opneemt via het vragenformulier, verwerken we de gegevens die nodig zijn om uw vraag te beantwoorden.

Waarvoor verwerken we uw persoonsgegevens?

We verwerken uw persoonsgegevens om u de gevraagde Expo-Line diensten te kunnen aanbieden.

Wat zijn de grondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

We verwerken uw persoonsgegevens om de overeenkomst met u uit te voeren voor het aanbieden van de Expo-Line dienstverlening.

Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?

Over het algemeen bewaren we uw persoonsgegevens alleen gedurende de periode dat deze noodzakelijk zijn om de diensten te verlenen. Uw accountgegevens bewaren we zolang u gebruikmaakt van onze diensten, plus nog 6 jaar na beëindiging.

Wat zijn uw rechten?

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Hiervoor kunt u contact opnemen met een van onze medewerkers. We vragen wel om een identificatiebewijs om te voorkomen dat uw gegevens aan onbevoegden worden verstrekt.

Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?

We maken gebruik van multifactorauthenticatie bij het aanmaken van uw account en nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, wat ook geldt voor onze verwerker.

BACK

Processing of personal data in pilot project EX-CONCEPT.

In the EX concept of Expo-Line, the Expo-Line Mobility Department processes your personal data. In this privacy statement, the personal pronoun “we” is used to refer to the Expo-Line Mobility Department. Expo-Line Mobility Department is responsible for processing your personal data as described and explained in this statement. We process and allow personal data to be processed only as necessary to provide our Expo-Line services. Data processing always complies with the provisions of the General Data Protection Regulation (AVG) and with federal and Flemish regulations regarding the protection of personal data.

For general questions about the processing of your personal data, please contact one of our staff members.

When do we collect and process your personal data?

We collect and process your personal data when you request one of our Expo-Line services or contact us in connection with our services. This may be when you use the Expo-Line app.

What data do we process about you?

We process your personal data, which is data that identifies or relates to you as a natural person.

The specific data we process depends on the services offered:

When creating an account through the Expo-Line app.
When you contact us through the questionnaire, we process the data necessary to answer your question.

What do we process your personal data for?

We process your personal data to provide you with the requested Expo-Line services.

What are the bases for processing your personal data?

We process your personal data to execute the agreement with you to provide Expo-Line services.

How long do we keep your personal data?

In general, we keep your personal data only for the period necessary to provide the services. We keep your account information for as long as you use our services, plus 6 years after termination.

What are your rights?

You have the right to view, correct or delete your personal data. To do so, please contact one of our staff members. We do ask for proof of identification to prevent your information from being disclosed to unauthorized persons.

How do we secure your personal data?

We use multi-factor authentication when creating your account and take the necessary technical and organizational measures to secure your personal data, which also applies to our processor.